Oferecemos envio rápido e seguro para todo o mundo utilizando UPS, DHL, FedEx e outras empresas globais, com seguro para garantir uma entrega perfeita, ou nos comprometemos a reenviar o pedido. O tempo de processamento é de 1 a 2 dias, e o tempo de entrega varia por região: América do Norte de 1 a 5 dias úteis, América do Sul de 1 a 5 dias úteis, Europa de 4 a 7 dias úteis, Oriente Médio de 5 a 9 dias úteis, Resto do Mundo de 6 a 9 dias úteis.

Entendemos a importância do rastreamento de pedidos para nossos clientes, e garantimos uma entrega tranquila e segura monitorando de perto cada etapa do processo. Assim que seu pedido for despachado, enviaremos a você um código de rastreamento e um link por e-mail para que você possa acompanhar facilmente seu pacote. Além disso, você também pode acompanhar o pedido diretamente através da sua conta em nosso site para maior comodidade. Se precisar de mais assistência, estaremos disponíveis via chat ao vivo e WhatsApp para responder a quaisquer perguntas sobre seu pedido.

Por favor, observe que impostos de importação podem ser cobrados pelo escritório de alfândega do seu país na entrega do seu pedido. Como importador, é sua responsabilidade pagar quaisquer impostos ou taxas aplicáveis. Para minimizar esse impacto, oferecemos frete grátis em todos os pedidos acima de R$200. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.

Temos o orgulho de oferecer envio mundial aos nossos clientes e, atualmente, temos pedidos, cabeleireiros certificados e revendedores em mais de 70 países. Estamos comprometidos em entregar nossos produtos a você de forma rápida e confiável. É importante observar que as leis de cada país em relação a pedidos de importação podem ser aplicadas, e estamos sempre disponíveis para ajudar com quaisquer documentos ou informações necessárias para garantir uma entrega tranquila e bem-sucedida. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio para o seu local específico.

Nós cuidamos muito bem da embalagem e envio dos nossos produtos para garantir que cheguem em perfeitas condições. No entanto, no caso improvável de o seu pacote se perder ou ser danificado durante o transporte, temos seguro de envio em todos os pedidos para proteger sua compra. Se o seu pacote se perder ou chegar danificado, por favor, forneça-nos comprovante do dano ou perda, e reenviaremos seu pedido sem custos adicionais. Garantimos que você receberá seu pedido em perfeitas condições, e estamos comprometidos em garantir que você esteja satisfeito com sua compra.

Claro! Ficamos felizes em oferecer frete grátis para pedidos acima de R$200 e, se o seu pedido for abaixo desse valor, temos uma opção para você com um código de desconto para frete grátis (basta usar FREESHIPPING no checkout). Entendemos que às vezes você precisa do seu pedido mais rápido, então também oferecemos uma opção de envio expresso por um custo adicional. Isso geralmente reduz o tempo de envio padrão em 1-2 dias úteis, para que você possa receber seus produtos ainda mais rápido. Nos avise se tiver alguma dúvida sobre nossas opções de envio, estamos sempre aqui para ajudar!

Oferecemos opções de pagamento seguras, incluindo Cartão de Crédito, PayPal e Apple Pay, garantindo uma experiência de compra segura e conveniente. Também aceitamos Transferência Bancária (Wire Transfer), embora possa levar até 5 dias para processar antes que seu pedido seja atendido. Sua satisfação e segurança são nossas principais prioridades durante o processo de pagamento.

Na Vitta Gold Cosmetics, priorizamos a segurança dos seus pagamentos. Utilizamos tecnologia avançada de criptografia para proteger suas informações e somos parceiros de renomados provedores de gateway de pagamento, como Stripe, PayPal e Shopify Payments, garantindo o mais alto nível de segurança para os detalhes do seu pagamento.

Quando você tiver um código de desconto, você terá a oportunidade de aplicá-lo durante o processo de finalização da compra. Depois de escolher o método de envio desejado e inserir seus dados de pagamento, você chegará à página de finalização da compra, onde poderá inserir seu código de desconto. Se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.