Política de Privacidade

Data de Atualização: 27/07/2023

Obrigado por visitar a Vitta Gold Cosmetics ("nós", "nosso" ou "nos"). Como uma empresa profissional de cosméticos capilares, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo as leis dos EUA e da UE. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso site, vittagold.com (o "Site").

Informações Pessoais que Coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas individuais da web ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de busca que o encaminharam ao Site e como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

Cookies: São arquivos de dados colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

Arquivos de Log: Acompanham ações ocorrendo no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

Web Beacons, Tags e Pixels: São arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega pelo Site para melhorar a experiência do usuário.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Usamos as Informações do Pedido que coletamos para processar qualquer pedido feito através do Site. Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

Nos comunicarmos com você sobre seus pedidos e dúvidas.

Verificar nossos pedidos quanto a riscos ou fraudes potenciais.

Fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços, com base em suas preferências e em conformidade com as leis aplicáveis.

Usamos as Informações do Dispositivo para nos ajudar a verificar possíveis riscos e fraudes (por exemplo, seu endereço IP) e para melhorar e otimizar nosso Site. Isso inclui gerar análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade.

Compartilhamento de Suas Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com provedores de serviços terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais para os fins descritos acima. Por exemplo:

Compartilhamos suas Informações Pessoais com o Shopify para melhorar sua experiência e oferecer produtos personalizados. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Em certas circunstâncias, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitações legais de informações ou para proteger nossos direitos.

Seus Direitos

Se você for residente europeu, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as informações pessoais que temos sobre você. Para exercer seus direitos ou fazer qualquer pergunta, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Observe que processamos suas informações com base em interesses comerciais legítimos ou para cumprir contratos que possamos ter com você. Além disso, suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de Dados

Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos que você nos peça para excluir essas informações.

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Incentivamos você a revisar esta política periodicamente.

Seus Direitos sob a Lei de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Se você for um residente da Califórnia, tem o direito de solicitar certas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para seus fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Seus Direitos Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você for um residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Esses direitos incluem:

Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você e obter uma cópia dessas informações.

Direito de Retificação: Se você acredita que qualquer informação pessoal que mantemos sobre você está incorreta ou incompleta, tem o direito de solicitar que a corrijamos ou atualizemos.

Direito de Apagamento: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em certas circunstâncias. Observe que podem haver razões legais ou legítimas que nos impeçam de atender sua solicitação de exclusão.

Direito de Restrição de Processamento: Em alguns casos, você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.

Direito de Portabilidade de Dados: Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, legível por máquina, e o direito de transmitir essas informações a outro controlador.

Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.

Direito de Retirar o Consentimento: Se você forneceu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Direito de Apresentar uma Reclamação: Se você acredita que violamos seus direitos sob o GDPR, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora relevante.

Para exercer qualquer um desses direitos ou se você tiver alguma dúvida sobre seus direitos sob o GDPR, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou gostaria de fazer uma reclamação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Email: support@vittagold.com Endereço: R. Teófilo Braga, 17 - Jardim Nossa Sra. Auxiliadora, Campinas - SP, 13075-390

Obrigado por confiar sua privacidade a nós. Valorizamos nosso relacionamento com você e estamos dedicados a proteger suas informações pessoais.